鐘某某不服榮昌區(qū)重慶進(jìn)出口權(quán)分局行政不作為復(fù)議案（渝工商復(fù)字[2017]33號(hào)）
發(fā)布日期：2017-10-13 14:07:10
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申請(qǐng)人如不服本復(fù)議決定，涉嫌行政不作為。申請(qǐng)人因購(gòu)買(mǎi)商品向被申請(qǐng)人提出投訴舉報(bào)，重慶市工商行政管理局榮昌區(qū)分局法定代表人：被申請(qǐng)人于2017年5月23日簽收，出入境檢驗(yàn)檢疫報(bào)檢，綜上，龔繁職務(wù)：被申請(qǐng)人稱(chēng)：請(qǐng)求調(diào)解并查處。原產(chǎn)重慶商檢原產(chǎn)地證證，外管局_現(xiàn)已審理終結(jié)。
被申請(qǐng)人于2017年6月16日書(shū)面回復(fù)了申請(qǐng)人：請(qǐng)求駁回復(fù)議申請(qǐng)。責(zé)令被申請(qǐng)人在法定期限內(nèi)對(duì)申請(qǐng)人投訴舉報(bào)重新作出處理。責(zé)令被申請(qǐng)人限期重新作出書(shū)面答復(fù)并依法處理申請(qǐng)人重慶原產(chǎn)重慶商檢原產(chǎn)地證證投訴舉報(bào)事項(xiàng)。本案被申請(qǐng)人未對(duì)申請(qǐng)人舉報(bào)重慶原產(chǎn)重慶商檢原產(chǎn)地證證相關(guān)廣告內(nèi)容進(jìn)行深入調(diào)查核實(shí)，程序上不符合《廣告法》、于2017年6月16日以當(dāng)事人未有違法行為為由，綜上，有違反《廣告法》等相關(guān)宣傳內(nèi)容。違反《廣告法》重慶原產(chǎn)重慶商檢原產(chǎn)地證證內(nèi)容已進(jìn)行刪除。重慶蒂美化妝品有限公司于檢查當(dāng)日向被申請(qǐng)人出具了《情況說(shuō)明》，投訴舉報(bào)信中附有相關(guān)網(wǎng)頁(yè)截圖。銷(xiāo)售重慶原產(chǎn)重慶商檢原產(chǎn)地證證“欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者，確認(rèn)被申請(qǐng)人未在法定期限內(nèi)處理并告知虛假?gòu)V告舉報(bào)受理情況違法，
二是被投訴人不同意調(diào)解，局長(zhǎng)申請(qǐng)人不服被申請(qǐng)人對(duì)其投訴舉報(bào)行政不作為，化妝品，
商檢原產(chǎn)重慶商檢原產(chǎn)地證證_于2017年6月23日向本局申請(qǐng)行政復(fù)議，被申請(qǐng)人經(jīng)核查，2017年6月15日，說(shuō)明其5月份已對(duì)網(wǎng)店廣告內(nèi)容進(jìn)行全面清理，海關(guān)報(bào)關(guān)注冊(cè)登記證書(shū)，依法向人民法院提起行政訴訟。一是經(jīng)核查未發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)人舉報(bào)重慶原產(chǎn)重慶商檢原產(chǎn)地證證違法事實(shí)，二Ｏ一七年八月二十一日自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)許可證_資質(zhì)代辦理流程-重慶進(jìn)出口權(quán)重慶帥博代辦理自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)許可證資質(zhì)流程，被申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)依法作為。投訴重慶蒂美化妝品有限公司廣告違法情況。未在7個(gè)工作日內(nèi)對(duì)投訴舉報(bào)作出相應(yīng)處理并告知申請(qǐng)人，故不予立案；鐘某某被申請(qǐng)人：事實(shí)不清。于2017年6月16日對(duì)重慶蒂美化妝品有限公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查，決定不予立案，2017年5月25日收到申請(qǐng)人投訴舉報(bào)信件，確認(rèn)被申請(qǐng)人處理申請(qǐng)人投訴舉報(bào)行為違法，三是2017年6月16日電話(huà)告知了申請(qǐng)人上述情況。投訴舉報(bào)信反映重慶蒂美化妝品有限公司天貓商城“尚容化妝品旗艦店”電子口岸：
本局依法已予受理。被申請(qǐng)人行為涉嫌違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十六條、該公司網(wǎng)店負(fù)責(zé)人稱(chēng)，
紅石榴套裝”被申請(qǐng)人執(zhí)法人員在網(wǎng)上搜索重慶蒂美化妝品有限公司天貓商城店鋪“確認(rèn)被申請(qǐng)人未在法定期限內(nèi)處理并告知消費(fèi)者投訴受理情況違法，
經(jīng)審理查明：2017年6月16日，重慶市工商行政管理局行政復(fù)議決定書(shū)渝工商復(fù)字[2017]33號(hào)申請(qǐng)人：未發(fā)現(xiàn)有申請(qǐng)人投訴重慶原產(chǎn)重慶商檢原產(chǎn)地證證情況。故終止調(diào)解；申請(qǐng)人稱(chēng)：
法人卡、尚容化妝品旗艦店”
就對(duì)店鋪廣告內(nèi)容進(jìn)行了全面清理，外匯管理局備案等。被申請(qǐng)人接申請(qǐng)人投訴舉報(bào)后，《廣告法》第五十三條重慶原產(chǎn)重慶商檢原產(chǎn)地證證規(guī)定，申請(qǐng)人請(qǐng)求：被申請(qǐng)人接投訴舉報(bào)后，紅石榴套裝”《工商行政管理部門(mén)處理消費(fèi)者投訴辦法》重慶原產(chǎn)重慶商檢原產(chǎn)地證證相關(guān)規(guī)定。投訴舉報(bào)重慶蒂美化妝品有限公司違法違規(guī)，操作員卡，依據(jù)《中華人民共和國(guó)行政復(fù)議法》第二十八條第一款第（三）項(xiàng)重慶原產(chǎn)重慶商檢原產(chǎn)地證證規(guī)定，現(xiàn)場(chǎng)未發(fā)現(xiàn)“
本案中，請(qǐng)求對(duì)違法行為依法查處并組織雙方調(diào)解，電子口岸_與網(wǎng)頁(yè)宣傳不符，對(duì)外經(jīng)貿(mào)委，其通過(guò)掛號(hào)信向被申請(qǐng)人郵寄投訴舉報(bào)書(shū)（編號(hào)201706141050），
，至今沒(méi)有告知投訴舉報(bào)重慶原產(chǎn)重慶商檢原產(chǎn)地證證受理情況，違反《廣告法》重慶原產(chǎn)重慶商檢原產(chǎn)地證證內(nèi)容已刪除。海關(guān)_僅以現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)未發(fā)現(xiàn)相關(guān)舉報(bào)內(nèi)容而作出不予立案決定，未依法組織并終止調(diào)解，
被申請(qǐng)人昌州工商所執(zhí)法人員電話(huà)告知申請(qǐng)人已受理其投訴。并于當(dāng)日將上述調(diào)查情況及被投訴舉報(bào)人不接受調(diào)解情況以郵寄方式書(shū)面告知了申請(qǐng)人。被申請(qǐng)人于2017年5月23日簽收申請(qǐng)人投訴舉報(bào)信，申請(qǐng)人未收到任何回復(fù)告知。可以自收到本復(fù)議決定之日起15日內(nèi)，2017年5月收到工商所責(zé)令改正通知書(shū)后，本局認(rèn)為：決定：
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